1. الغرض من الخدمة
تقدم أوكس ليفريزون خدمة توصيل الطرود في جميع مدن المغرب. باستخدام خدماتنا، يوافق العميل تلقائيًا على هذه الشروط.
2. المنتجات المحظورة
يُحظر توصيل المنتجات التالية:
- المنتجات الخطرة (المتفجرات، المواد القابلة للاشتعال، المواد السامة، إلخ).
- المجوهرات الذهبية أو الفضية أو المعادن الثمينة.
- النقود، الشيكات، البطاقات المصرفية، أو أي سندات ذات قيمة.
- الأسلحة، المخدرات، أو المنتجات المحظورة قانونًا.
- الحيوانات الحية أو الميتة.
- الكحول، الأعمال الفنية، النباتات، والمنتجات القابلة للتلف.
- الطرود سيئة التغليف أو التي قد تلحق الضرر بطرود أخرى.
3. الدفع عند الاستلام (COD)
عند التوصيل، يقوم المندوب بتحصيل المبلغ المحدد على الطرد. تلتزم أوكس ليفريزون بتسليم هذه الأموال إلى المرسل.
- في حالة الفقدان أو الخطأ، يتم تعويض المرسل.
- يتم خصم رسوم الخدمة تلقائيًا.
- يتم إجراء التحويلات كل يومي عمل.
4. الطرود المرتجعة
- الإرجاع: يتم إرجاع الطرود غير المسلمة أو المرفوضة إلى المرسل.
- المهلة: إذا بقي الطرد المرتجع أكثر من 60 يومًا، فسيتم إتلافه.
5. التزامات المرسل
- المحتوى: يجب أن يكون محتوى الطرد قانونيًا وموصوفًا بشكل جيد.
- العنوان: يجب أن يكون عنوان التسليم كاملاً.
- التغليف: يجب أن يكون الطرد مغلفًا جيدًا.
- الحد الأدنى للوزن: لا تقبل أوكس ليفريزون الطرود التي يقل وزنها عن 1 كجم.
6. المسؤولية والتعويض
أوكس ليفريزون مسؤولة عن الطرد من لحظة استلامه حتى تسليمه.
7. التأمين
أوكس ليفريزون مغطاة بتأمين المسؤولية المدنية ضد الفقدان أو السرقة أو الأضرار التي تحدث أثناء النقل.
8. الأسعار
- التوصيل: بين 19 درهم و 45 درهم، حسب المدينة.
- إرجاع العميل: 0 درهم.
- الرسوم المصرفية (باستثناء CIH): 0 درهم.
9. التخزين - WAREHOUSE
- التخزين: 0 درهم.
- التغليف: 5 درهم.
10. مركز الاتصال
- طرد مؤكد: 0 درهم.
- طرد مؤكد ومسلم: 10 درهم.